Costi e tempi di Spedizione

Solitamente il nostro team prepara ed evade gli ordini in 24-48h ad eccezione dei week-end e giorni festivi. Per tutti gli ordini effettuati durante il week-end, la spedizione sarà effettuata il primo giorno lavorativo utile. Per tutti gli ordini ricevuti, il nostro team si impegna a imballare e proteggere accuratamente i tuoi pacchi. Le spedizioni vengono solitamente effettuate tramite corriere espresso (SDA, BRT, UPS). A spedizione generata verrà inviata un'email contenente il link per seguire gli aggiornamenti sulla consegna. Le consegne avvengono solitamente in 1-4 giorni lavorativi, dal Lunedì al Venerdì dalle ore 7.00 alle 19.00.

Ti consigliamo di inserire un indirizzo dove il corriere possa trovare qualcuno per ritirare il pacco. Non è necessario indicare un’abitazione, puoi tranquillamente far consegnare il tuo ordine dove preferisci, ad esempio in ufficio.

Il corriere effettuerà un primo tentativo di consegna, nel caso non andasse a buon fine tenterà una seconda volta il giorno lavorativo seguente. Se anche il secondo tentativo non dovesse andare a buon fine il pacco andrà in giacenza e potrebbero essere addebitati dei costi aggiuntivi per lo svincolo.

Vanti non si assume alcuna responsabilità per eventuali ritardi dovuti al trasporto ma cercheremo comunque di assisterti e di sollecitare i trasportatori per permetterti di ricevere nel più breve tempo possibile i tuoi acquisti.

Al momento della consegna ti invitiamo a controllare l’integrità del pacco, nel caso dovessi riscontrare anomalie ( busta aperta, pacco chiuso con un altro scotch, aperture, ecc. ) è necessario firmare con riserva di controllo, specificando il problema riscontrato. In caso di firma senza riserva non saranno accettati reclami se il prodotto dovesse risultare danneggiato.

Eventuali anomalie o difetti riscontrati su un prodotto dovranno essere segnalati entro 24 ore, contate sulla base della prova di consegna fornita dal trasportatore, dalla ricezione del prodotto stesso utilizzando l’indirizzo email maisonvanti@gmail.com. Non saranno accettati reclami e non sarà possibile usufruire del diritto di recesso per segnalazioni ricevute dopo il limite temporale indicato.